L’été arrive et il y a beaucoup d’opportunités à Montréal pour découvrir des événements d’affaires fort intéressants avant la relâche estivale.
La semaine dernière je suis aller faire du repérage afin de voir ce qui se trame sur le marché et pouvoir vous partager mes découvertes. De passage au petit salon mis de l’avant par MStyle qui avait lieu rue Mazurette, quelques produits et services intéressants ont attiré mon attention. Que ce soit pour l’entreprises ou les consommateurs ces produits sont le reflet du développement dynamique de la jeunesse et des idées intéressantes autant pour répondre à des manques d’offre adaptée au besoin du marché, que de facilité l’expérience client en temps réel ou promouvoir l’aspect social.
Mon premier coup de cœur, parmi les nombreuses offres technologiques C’est The Bubbles Company. Un outil intelligent connecté personnalisable à votre image pour la recharge de téléphone intelligent, pour communiquer directement avec vos clients des campagnes marketing, créer de l’animation d’événements et surtout et non le moindre, cumuler avec la technologie iBeacon1 des données sur les intérêts et habitudes du client. Entendons-nous, le principe de borne de recharge est assez connu maintenant et offert de diverses façons dans certains centres ou lors d’événements, dans des restaurant ou bars. Ce qui est particulièrement intéressant de ce produit, ce n’est pas tant la recharge mais tous les à-côté qu’il propose :
- le fait qu’il est gratuit car offert par l’entreprise qui l’achète. Une belle façon de faire venir les gens dans ses bureaux ou magasins pour les éduquer sur vos produits, les informer de promotions et leur proposer des offres de services qu’il ne connaitrait pas.
- Une application créée pour localiser les «bubbles» à proximité. Vous manquez de batterie? Une belle façon de prendre quelques minutes de repos, visiter un commerce et de mêler l’utile à l’agréable. En version originale et sécurisée, pour le commerce c’est le moment de promouvoir sa marque, son produit ou son établissement.
- La possibilité de cumuler des données pour maximiser l’expérience lors d’une visite de vos clients à vos bureaux, magasins ou espaces. Ces bulles jouent le rôle de borne de relais utilisant la technologie iBeacon 1 permettant à une entreprise d’obtenir le point de vue client en temps réel dès leur sortie du commerce. Imaginez que vous êtes à un évènement et passez une grande partie de votre temps près d’un produit test ou dans un nouveau mobilier ou à tester une application web? La borne en tirera des informations précises suite à des algorithmes qui permettront à l’entreprise propriétaire du produit de créer des partenariats avec certains fournisseurs d’applications connues pour ainsi pouvoir vous envoyer un petit pop-up (questionnaire, jeu etc) pour obtenir vos commentaires à froid sur votre utilisation par exemple. Le fonctionnement va comme suit, bubble lance cette demande personnalisée d’après votre utilisation faite à proximité de la borne. En se branchant à d’autres applications de vos fournisseurs existants (ex. votre fournisseur internet qui serait partenaire avec bubbles) elle peut vous rejoindre sans vous demander de télécharger une application supplémentaire. Votre fournisseur web pourrait vous poser quelques questions sur l’expérience vécue: le meuble était-il confortable, l’utilisation du prototype était-elle satisfaisante, simple à comprendre, quelle problématique avez-vous vécues?
Pour ceux qui sont allé à C2mtl cette année, vous avez certainement eu l’occasion d’en utiliser du moins pour recharger vos batteries de téléphone. À suivre pour la suite du développement et de son utilisation.
Mon deuxième coup de cœur utilise la technologie pour rendre le produit intéressant mais son design particulier en fait son intérêt. Ici je parle de l’entreprise Phazon qui propose des écouteurs sport complètement wifi. Plus de fils qui s’emmêlent, résistant à l’eau pour les sports de nage ou s’il pleut en faisant vos activités et en lien avec la technologie bluetooth via une application simple. Pour les personnes activent, ce produit tient la route en terme de réponse à un besoin. Toutefois je n’ai pas testé personnellement donc il faut voir si le produit livre la marchandise et permet de rendre la vie du consommateur actif plus agréable ou s’il la complique par une manque d’efficacité. En mode crowdfunding, c’est le temps de les encourager.
- Son design favorise une bonne stabilité dans l’oreille contrairement à la multitude d’écouteurs sur le marché. Certains offrent des écouteurs avec attache derrière l’oreille ou bandeau derrière la tête mais peu propose une version complètement autonome.
- Le fait qu’il soit waterproof est intéressant
- Bon il faut toujours avoir son appareil intelligent à distance raisonnable donc tester si la connexion sera efficace ou si cela causera d’autres désagrément plus importants que des écouteurs qui tombent ou avec fils.
Finalement mon dernier petit coup de coeur, un portail pour promouvoir les produits d’origine et l’économie responsable. Portic.ca propose divers produits tels que des tissus en fibres naturelles, des produits alimentaires bios ou végans ou locaux traditionnels, des accessoires décoratifs dont la provenance des matières est durable et équitable…
Bref une place de marché unique pour mettre en lien vendeurs et acheteurs qui recherchent des produits authentiques, originaux et mettent de l’avant les principes sociaux. Pour les gens sensibilisés à l’impact de leurs achats ou qui veulent contribuer au respect de l’environnement en promouvant la réutilisation des matières dans leurs confections, ce portail vous parlera. Si vous désirez participer à un effort collectif et promouvoir les talents et produits locaux, allez voir le portic.ca. J’aime bien leur tag line : Chaque dollars dépensé augmente la richesse collective.
Des idées évolutives et une recherche constante pour améliorer les besoins et expérience de l’usager final permettent la création de produits et services toujours plus pointus. C’est stimulant et rafraichissant de voir une constante évolution. Il va sans dire que la technologie fait toujours partie des offres, on ne peut plus y échapper!
1- Technologie iBeacon : permet aux applications mobiles, roulant autant avec des appareils iOS qu’Android, de cumuler et lire les signaux provenant des balises dans l’environnement physiques et d’y réagir en conséquence. Utilise le Bluetooth pour télé détecter l‘énergie à proximité et transmettre un identifiant unique universel qui aura été détecté par une application compatible ou un système d’opération)
Magali Pelletier est entrepreneur, stratège et formatrice. Elle Cumule plus de 15 ans d’expérience professionnelle en entreprises manufacturières et de services comme spécialiste en gestion marketing et stratégie de développement de produits. Consultante depuis 2013, elle offre des services de consultation, des formations sur les grands thèmes actuels en gestion et développement de l’innovation et effectue des études d’opportunités pour explorer de nouvelles idées ou marchés. www.strategiemp.com